兼容检测出错导致部分Win10手机误装升级补丁

2015-09-18 09:30:24   来源:腾讯科技   

       据国外媒体报道,由于Windows 10 Mobile系统的兼容检测系统出了错,导致部分Windows手机下载和安装了自己并不支持的最新升级补丁,结果这些手机现在都无法使用了。微软表示公司正在积极想办法解决这个问题,但是目前还没有拿出可行的解决方案。
 
       微软在本周早些时候向内部测试用户发布Windows 10 Mobile build 10536升级补丁的时候,它可能并没有料到这个升级补丁会给它带来大麻烦。但是问题已经发生了,部分用户的手机无法正常使用了。
 
       现已证实,这次发布的这个升级补丁只适用于特定型号的Windows手机,但是设备兼容检测系统出了错,允许并不支持这个升级补丁的手机也能发现、下载和安装这个补丁。
 
       这个麻烦可不小,但是微软正在努力补救。据微软的加布里尔·奥尔(Gabriel Aul)称,在不兼容的设备上安装这个升级补丁会令手机变得不可用,目前唯一的解决办法就是刷机,将系统恢复到出厂状态,但是大部分用户可能都没有出厂时的系统镜像。
 
       对于已经安装了错误补丁的用户们来说,现在还没有任何可用的解决办法,但微软表示它正在努力解决这个问题。
 
       奥尔在Twitter上表示:“我们正在研究补救措施。解决这个问题是我们目前最优先考虑的事务,我们已经指派了一组人来专攻这个问题。一旦研究出恢复系统的办法,我们将立即通知用户。”
 

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